Bouchara Valenciennes : Magasin linge de maison et décoration

"Magnifique décoration au 1er étage, où l on voit enfin clairement les articles exposés. Décoration épurée faite avec talent et brio,qui mette en toute évidence chaque article et nous donne envie d acheter. Félicitations à la personne réalisatrice de ce nouveau décor.."

"Très beau magasin, avec un très grand choix, la vendeuse a été très accueillante et ma donné de bons conseils sur mes achats, je recommande ce magasin pour l'accueil et la propreté. Par contre ça fait 2 fois que ça m'arrive, que j'achète des serviettes de toilettes et qui font des nounou, pas moyen de m'en servir, des sous dépenser pour rien."

"Excellent accueil Nous reviendrons"

"Très beau magasin avec beaucoup de choix. L'accueil est parfait les vendeurs sont disponibles et de bon conseil, avec le sourire en petite touche finale. Je conseil sans hésiter."

"Ravie de l'excellent accueil que j'ai reçu lors de mon passage en boutique cet après-midi. Isabelle et sa collègue ont répondu à mes attentes alors que je cherchais des objets de décoration dans colori précis. Magasin toujours très bien aménagé tant en vitrine qu'en intérieur. N'hésitez pas à y faire un tour,de très belles choses.. tendances...👍"

"Un grand merci à Joséphine, une vendeuse à l' écoute et proposant toujours les articles en adéquation à mes attentes !"

"Très beau magasin, bien accueillies."

"Un grand MERCI à JOSEPHINE pour s’être démené et pour avoir eu des conseils très pertinents concernant mes demandes sur ma décoration de table Magasin très bien agencé je reviendrai à coup sûr encore un grand merci. Heureusement que JOSEPHINE est LÀ !!!"

"Un accueil irréprochable, des conseils de qualités pour une expérience shopping idéale grâce à la directrice du magasin très à l écoute ainsi que son equipe, qui me font nettement préférer l achat en magasin que sur le site. D'ailleurs la boutique de Valenciennes est toujours très agréable à visiter sur ces 2 niveaux, avec de jolies mises en scènes. Seul petit frein, les prix parfois élevés des articles mais heureusement il y a toujours de bonnes affaires lors des fréquentes promotions. On y trouve toujours son bonheur depuis des années, pourvu que ça dure! 🤞...et merci encore pour vos conseils et services lors de ma visite de ce midi.👍🌸🌷🪻🌼🌺🌻"

"Magasin très joli et chaleureux, vendeuse à l’écoute et souriante surtout la vendeuse avec les grosses lunettes ."

"Excellent accueil de Christelle !"

"Merci Joséphine, vous irradiez dans ce magasin d’une lumière fabuleuse!"

"Excellent accueil beau magasin"

"Un grand merci en particulier Joséphine et à toute l'équipe. Joséphine se met en 4 pour vous! Et ce depuis Eurodif..."

"Je tiens à remercier particulièrement Joséphine pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a été à l’écoute, patiente et de très bon conseil, ce qui a rendu mon expérience dans ce magasin encore meilleure. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais ! Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son service client. Merci encore, Joséphine !"

"Un Grand Merci à toute cette belle équipe pour leur écoute professionnalisme patience précieux conseils gentillesse disponibilité, le tout avec le sourire. Fidèle cliente depuis plus de 20 ans, je ne cherche pas et je trouve toujours l'objet qui m'attendait et dont je ne me lasse jamais, sans oublier la qualité. Allez y ! Un bonheur de pousser la porte. Bien à vous tous. MERCI. Angélique"

"Un très bon conseil et un excellent accueil. Cela fait plaisir. Une bonne adresse pour le linge de maison notamment !"

"Très bien accueilli les vendeuses sont charmantes et serviables. Le magasin est propre et bien range linge de qualité Enfin bref j ai beaucoup aimé."

"Les collections sont toujours sympas et de qualité mais surtout, responsable et vendeuse, connaisseuses et d’une grande gentillesse."

"Bonjour, Nous sommes venues ce matin, ma maman et moi, faire un cadeau de mariage pour de la vaisselle. Nous sommes entrées dans le magasin où nous avons eu un très bon accueil par la vendeuse et la responsable. La vendeuse, très gentille, a su nous accompagner tout au long de notre hésitation en nous associant de plusieurs façons possibles les articles sélectionnés. Nous avons trouvé le cadeau adéquat. Je tiens à la féliciter et l'encourager dans sa qualité de service, conseils et gentillesse. Bonne continuation."

"La boutique est bien placée mais vieillotte. L’offre et les prix sont en décalage avec le site internet. Les vendeuses sont intrusives et oppressantes. Il faut faire quelque chose, sinon la boutique va fermer !"

"Accueil néant, les vendeuses qui ont aucunes envies de conseiller ou de vendre.... Très déçu."

"Voilà pourquoi désormais je commanderai sur le site... Vendeuses hautaines, je me déplace pour passer un bon moment.. tout le contraire...au moins sur le site, plus de choix Dommage... quand le magasin sera fermé, ces mêmes vendeuses iront pointer chez pôle emploi!"

"La dame avec les lunettes est très désagréable. Je préfère me déplacer à Lille que revenir chez vous"

"Des vendeuses très désagréables qui te dévisagent! Il y’a par contre la vendeuse à l’étage qui est brune mérite la note de 5 étoiles !"

"Parce que je ne peux pas mettre 0 étoile, pas pour le magasin ni la marque mais pour la vendeuse. La quasi-totalité de mes linges de lit, ma déco intérieure, mes sorties de bain, bref, une passionnée du magasin depuis plusieurs années. Je me suis rendu ce jour dans le magasin et avec ma fille qui s'est assise sur un modèle d'exposition de lit, n'ayant pas pied, ses sandalettes ont touché le linge de lit. La vendeuse lui a fait une grande remarque tout en soufflant blasé. Je suis d'accord et je comprends que ma fille de 10 ans n'avait pas à s'asseoir sur la décoration, , j'ai repris et questionné ma fille directement et j'ai repris la vendeuse en précisant que je comprends mais de là à souffler de rage devant moi elle n'était pas obligé. Et a répliqué ( j'en suis scotchée) que ses enfants n'auraient jamais fait ça, je lui reprend en disant que je n'avais pas vu mais de là à souffler d'agacement ce que je comprends, elle a rétorqué que cela s'appelle l'éducation😱, quoi!!! Mais comment peut-on répondre ça en travaillant dans le commerce ; je lui ai dit qu'il s'agit donc que mon éducation est mauvaise ?, Et là m'a répondu oui ça s'appelle l'éducation ! Je travaille dans le commerce depuis plus de 25 ans et je suis installée depuis presque 10 ans et jamais je me permettrais de répondre ça à un de mes clients. Je ne manquerai pas de ne plus conseiller votre magasin à ma clientèle, et en parler également sur les supports de réseaux sociaux. Plus JAMAIS je mettrai les pieds dans votre boutique, c'est un manque cruel d'éducation ça par contre. D'en venir à parler sur l'éducation pour une simple erreur que ma fille s'est assise sur un lit de vitrine et que je ne m'en suis pas apercu (j'avais dit oui pour qu'elle s'assoie sur le petit fauteuil à côté et ma fille a mal compris, elle avait juste un peu mal aux jambes). Je suis consciente que c'est interdit, ce que je ne comprends pas c'est le comportement de la vendeuse envers ma fille et envers moi. Je travaille dans l'univers de la beauté, et ayant une passion pour la déco je conseillais tout le temps ce magasin, et bien maintenant je leur dirais de le fuir. Et sans arrêt à rétorquer sur ce que ses enfants n'auraient pas fait et qu'ils sont bien éduqué et que des enfants bien éduqués ne font pas ça, franchement je n'en reviens toujours pas!"

"Je vous recommande à 100%, situé au centre ville, des professionnelles accueillantes et de bons conseils.Concept Chic et Cocooning. Vous y trouverez tout pour l'aménagement de votre intérieur : chambre, salon, s.d.bain, cuisine,linge, vaisselle, vêtements de nuit adultes. Un Grand Choix de produits de Qualité et Made in Europe. Des produits de qualité et à des prix très abordables .Allez y sans tarder 👌👍"

"Une boutique sympa. Bon accueil. Des produits textiles made in Europe 👍c'est suffisamment rare pour être souligné 😉"

"C'est un beau magasin pour l'agencement et le confort de son logement! Un grand choix pour l'équipement d'une cuisine d'une chambre et d'une salle de bain ! Le nouveau concept est plus chic et plus cocooning"

"J'ai été agréablement surprise du retour de l'enseigne Bouchara. J'adore y faire un tour c'est très cosy. Les conseils de la dame qui s'occupe de l'étage sont toujours très avisés, ellecest très dévouée. Je recommande cette boutique."

"Magasin sympa, manque d accueil souriant et de conseignes"

"Accueil chaleureux cuisine inventive rt délicieuse.seul bémol manque vestiaire ou seulement une tringle avec porte manteux en dessous de l escalier pour accéder au premier"

"Magasins annoncé ouvert sur Google ce 28.11 de 10 h à 18 h. Nous y sommes allés vers 14h50, c'était fermé et tout était éteint. Pas sérieux !"

"Le magasin a perdu de sa superbe. Dommage mais celui de cambrai est beaucoup plus attractif actuellement."

"Toujours des produits de qualité mais il manque parfois une taille ou le produit que nous recherchons. Ils ont une excuse, ils sont en travaux actuellement. Souhaitons que la situation revienne vite à la normale."

"Magasin de Valenciennes fermé pour travaux pendant les soldes ! Si vous voulez commander ce sera uniquement sur le site avec des frais d'envoi sauf si achat d'un minimum de 120 € !!"

"Petite déco Linge de Maison Nuit Lieu à visiter lors d'une balade Centre Ville Le gros bémol reste le parking 🅿️👛 Magasin en Rdc + 1 Étage"

"Personnel très désagréable. Ne vous permettez jamais de les déranger ! Équipe probablement blasee car je suis venue plusieurs fois et c'était pareil . Ce qui est domage car la marchandise est intéressante !"

"Même si le linge de maison est onéreux,j'adore ce magasin qui propose en période de soldes des demarques appréciables 30%, 50% et même 70% qui permettent d'acquérir à bon prix du linge de qualité"

"à l'instant Bon magasin mais dépend du personnel. Aujourd'hui je vais au magasin pour un retour de housses de couettes achetés samedi soir. Seulement arrivé chez nous, nous sommes trompés dans les dimensions. Dès l'ouverture ce lundi je vais voir si un échange ou avoir est possible. J'arrive gentillement en demandant si il est possible de faire quelque chose. Et la directement la personne me dit que c'est pour des lits une place (désolé de ne pas connaître les dimensions), et qu'il faut se renseigner sur les tailles. Bref ça arrive nous sommes fautifs mais déjà pas hyoer agréable comme remarque. Et la elle me demande pourquoi j'ai ouvert les trois housses, si on avait vu que la première n'allez pas. Hors j'explique que c'était pour deux couettes différentes et pour deux personnes différentes, donc excusez nous madame d'ouvrir avec enthousiaste nos belles housses. Puis cette dame tique sur le sachet pas hyper clean mais il était déjà comme ça en l'achetant car c'était des soldes et les derniers restant. En plus de ca manque de pot, le code barre a été oublié chez moi. Donc deuxieme réflexion pour dire que ça allez les gênez pour l'inventaire (certes je peux comprendre, c'est gênant pour eux, je serai retourner le ramener dans la foulée, mais la façon dont cette dame m'a prise de haut, enfin ça m'a donné cette impression !). je travail dans un milieu avec de la patientel, les gens ne sont pas toujours très polis ou conciliant. Je n'ai pas compris la façon de parler de cette dame pas très commerciale et agréable sachant que j'arrivais juste pour savoir si un échange était possible ( à elle aussi de faire la réflexion comme quoi il n'y aurait plus les tailles de toutes façons). Un avoir à quand même était fait merci pour ça, mais l'attitude envers les gens pas ouf' en gros je l'ai embêté des le lundi matin à faire des manip. Pour un prochain retour je n'irai plus ! Bien que les dames du samedi on était très agréable ça ne me donne pas envie de racheter car certes un geste à était fait mais avec l'impression de carrément faire chier, alors si c'est pour être reçu comme ça ! Visité en février"

"Magasin très agréable mais peu d articles en stock Le 15 décembre on se serait cru en février en fin de soldes"

"Très bon magasin, beaucoup de variété, surtout pour Noël"

"Je téléphone pour savoir si les articles sont livabres en Belgique et la gentille dame est désagréable au téléphone disant que la boutique n'a rien à voir avec le site internet. Puis me raccroche au nez."

"Super magasin de déco à voir absolument on y trouve son bonheur et de qualité"

"Joli boutique avec des articles originaux et tendance. Prix un peu élevés sur le linge de maison, mais bonne qualité !"

"Les articles sont toujours aussi bien, mais les dames du personnel sont beaucoup moins agréables qu'avant!"

"Cher pour une qualité qui laisse à désirer avec du choix mais manque le sourire à l'accueil"

"Magasin bien agencé beaucoup de choix question déco un peu cher mais top pendant les soldes"

"Quelle différence avec Eurodif ! Les rayons sont vides au 2eme étage, les articles de décoration ne sont pas du tout attirants. Il y a 10 rouleaux de tissu pour rideaux qui se battent en duel. Pourquoi avoir changé ?"

"Beau magasin ... cependant, une vendeuse s'est permise de dire à une amie à moi, qu'elle faisait 40 ans hors, elle n'en a que 24 ... c'est une remarque à ne pas dire....."